Hay.chat Imprensa

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Sobre o Hay.chat (em inglês)

Três tamanhos com os mesmos fatos. Use o que couber na sua matéria.

Uma frase

Hay.chat is AI customer support that resolves customer issues for e-commerce and SaaS teams by taking real actions, like refunds and order edits, in tools such as Shopify and Stripe.

Cerca de 50 palavras

Hay.chat is AI customer support for e-commerce and SaaS teams. It resolves customer issues by taking real actions, like refunds and order edits, in tools such as Shopify, Stripe, Zendesk and HubSpot (310+ actions across 12 integrations). Plans are a flat monthly price with resolutions included. Hay Labs LDA, founded in 2025, runs Hay.chat from Lisbon.

Parágrafo completo, cerca de 90 palavras

Hay.chat is AI customer support for e-commerce and SaaS teams. It resolves customer issues by taking real actions, like refunds and order edits, in Shopify, WooCommerce, Wix, Stripe, Zendesk, HubSpot, Klaviyo and Twenty (310+ actions across 12 integrations). Plans are a flat monthly price with resolutions included. Customer data is stored in the EU, but AI replies are generated by OpenAI in the US. The code is source-available under the Hay Community License v1.0. Hay Labs LDA runs Hay.chat from Lisbon, and Damien Mulhall and Roger Junior founded it in 2025.

Texto institucional em inglês, pode copiar e colar à vontade

Dados da empresa

Dados da empresa Hay.chat, verificados em 21 de outubro de 2026
Fundação	2025
Empresa	Hay Labs LDA, que opera o Hay.chat
Sede	Lisboa, Portugal
Fundadores	Damien Mulhall (Co-Founder, Strategy and Content) e Roger Junior (Co-Founder, Product and Engineering)
Produto	Um agente de suporte com IA que responde aos clientes e executa ações nas ferramentas que a empresa já usa
Integrações	310+ ações em 12 integrações, cada uma exposta ao agente como ferramentas Model Context Protocol (MCP). Ver a lista
Licença	Source-available, sob a Hay Community License v1.0. Código no GitHub
Dados	Os dados dos clientes ficam armazenados na UE. As respostas da IA são geradas pela OpenAI nos EUA, sob as Cláusulas Contratuais Padrão da UE. Detalhes de segurança
Preços	Planos mensais fixos com resoluções incluídas, e 30 dias de teste grátis sem cartão de crédito. Planos
Imprensa	press@hay.chat

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Kit de imprensa

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Diretrizes de marca

Cores, fontes e as três regras do logo

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Contato de imprensa

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Logos, Bale e fotos

Pode usar sem pedir. Só não mude as cores nem redesenhe. Clique numa miniatura para abrir o arquivo no tamanho original.

Logos

Logo Hay.chat colorido, para fundos claros.
- SVG, qualquer tamanho, 4 KB
- PNG, 1200 x 243 px, 21 KB
Logo Hay.chat com texto branco, para fotos e slides escuros.
- SVG, qualquer tamanho, 4 KB
- PNG, 1200 x 243 px, 18 KB
Só o quadrado azul, para avatares e espaços pequenos.
- SVG, qualquer tamanho, 1 KB
- PNG, 512 x 512 px, 9 KB
Banner do Hay.chat com o painel, para cabeçalhos e listagens.
- PNG, 2500 x 476 px, 167 KB

Bale, o mascote do Hay.chat

Avatares de 512 x 512 px no azul do Hay.chat, cada um com o SVG transparente de origem.

O rosto do Bale. Funciona até em tamanho de favicon.
- PNG, 512 x 512 px, 11 KB
- SVG, qualquer tamanho, 1 KB
Um oi do Bale.
- PNG, 512 x 512 px, 21 KB
- SVG, qualquer tamanho, 5 KB
De olhos fechados, tranquilo.
- PNG, 512 x 512 px, 13 KB
- SVG, qualquer tamanho, 4 KB
Concentrado no notebook.
- PNG, 512 x 512 px, 22 KB
- SVG, qualquer tamanho, 54 KB
O Bale num dia ruim de suporte.
- PNG, 512 x 512 px, 22 KB
- SVG, qualquer tamanho, 11 KB
Surfando, para matérias mais leves.
- PNG, 512 x 512 px, 33 KB
- SVG, qualquer tamanho, 100 KB

Fundadores

JPGs em resolução total para impressão, mais os PNGs quadrados que usamos no site.

Damien Mulhall, Co-Founder, Strategy and Content. Camisa listrada.
- JPG, 3301 x 4952 px, 1.9 MB
- PNG, 169 x 169 px, 53 KB
Roger Junior, Co-Founder, Product and Engineering. Camisa branca.
- JPG, 2803 x 4204 px, 1.3 MB
- PNG, 169 x 169 px, 50 KB

Capturas de tela do produto

As imagens que usamos em diretórios de software. Precisa de uma tela específica? Escreva para press@hay.chat.

O painel do Hay.chat, com a atividade das conversas e o desempenho dos agentes.
- PNG, 1920 x 1080 px, 474 KB
- PNG, 1200 x 630 px, 211 KB
Treinando o Hay.chat com playbooks em linguagem simples, como você orientaria um novo funcionário.
- PNG, 1920 x 1080 px, 498 KB
O Hay.chat respondendo sobre um pedido atrasado: consulta a Shopify e o Stripe e responde com a atualização do envio.
- PNG, 1920 x 1080 px, 699 KB
O Hay.chat com as ferramentas que a loja já usa, como Shopify, Stripe, HubSpot e Zendesk.
- PNG, 1920 x 1080 px, 876 KB