A maioria das ferramentas de IA empresariais requer meses de implementação e uma equipe de engenharia dedicada. Hay é construído sobre um motor linear "Conectar-Treinar-Agir" projetado para impacto imediato.

Você não constrói um bot; você contrata um funcionário digital que chega pronto para aprender.

Conecte Seu Ecossistema

A Fundação

Hay vive onde seus clientes estão e funciona com os dados que você já tem. Em poucos cliques, você conecta seus canais de comunicação com sua inteligência de negócio.

Canais: Deploy instantâneo no Web Chat, ou conecte canais assíncronos como WhatsApp e Slack (Em Breve).
Fontes de Dados: Conecte diretamente ao Shopify, WooCommerce ou Zendesk para dar ao seu AI visibilidade em tempo real do status de pedidos e histórico de tickets.

Explorar o Marketplace de Integrações

Marketplace

All

E-Commerce

Support

Shopify

Sync orders & refunds

Configure

Zendesk

Helpdesk ticketing

Install

Woo

WooCommerce

Ingira Conhecimento Instantaneamente

O Cérebro

Train Agent

Drop PDF / CSV

Sync Website

hay.chat/docs

Knowledge Base

Return_Policy_2025.pdf READY

142 KB • Indexed in 2s

hay.chat/docs SYNCING...

Esqueça a entrada manual de dados ou fluxogramas complexos. Se você tem documentação, você tem um agente treinado.

Qualquer Formato: Faça upload dos seus PDFs, CSVs e arquivos de texto existentes, ou simplesmente aponte o Hay para a URL da sua Central de Ajuda.
Indexação Instantânea: No momento em que você faz o upload, o Agente aprende. Não há tempo de inatividade para "retreinamento".
Segurança contra Conflitos: Hay cria uma "Fonte da Verdade" a partir dos seus documentos. Se as políticas se contradizem, o Agente opta pela segurança e sinaliza um humano em vez de adivinhar.

Ver Como os Documentos Funcionam

Defina a Voz do Seu Agente

A Persona

Sua marca não é genérica, então seu AI também não deve ser. Configure os Agentes Hay para agirem como verdadeiras extensões da sua equipe de suporte.

Controle de Tom: Selecione entre presets como Profissional, Casual ou Entusiasmado, ou escreva um prompt de sistema personalizado para corresponder à voz específica da sua marca.
Guardrails Humanos: Você decide a autonomia. Configure os Agentes como "Envio Automático" para velocidade ou "Requer Aprovação" para revisar rascunhos antes de chegarem ao cliente.
Transferência Inteligente: Se a confiança cair ou um cliente expressar frustração, Hay transfere para um humano instantaneamente, com contexto completo.

Conheça Seus Agentes

Agent Settings

Active

Agent Name

Support Assistant

Voice & Tone

Professional

Casual

Enthusiastic

Preview

Hey there! 👋 Totally get how annoying that is. Let me check that order for you real quick!

Execute Ações no Mundo Real

O "Molho Secreto"

Playbook Editor

If customer asks for refund
Then check order status
And @

Shopify

Process Refund ⚡️

Zendesk

Create Ticket 📝

Slack

Send Message 💬

É aqui que Hay deixa os chatbots padrão para trás. Não apenas respondemos perguntas; executamos tarefas usando nosso motor exclusivo de Playbooks.

Lógica em Texto: Sem gráficos visuais complexos. Escreva Playbooks em linguagem simples (ex.: "Se o cliente pedir reembolso...").
A Mágica da Tecla @: Digite simplesmente @ no seu Playbook para invocar suas ferramentas de integração.
Execução Real: Quando acionado, Hay chama a API com segurança para processar um reembolso no Shopify, criar um ticket no Zendesk ou verificar o estoque em tempo real.

Explorar a Biblioteca de Ações

Libere sua equipe de tickets repetitivos

Deixe o Hay lidar com consultas WISMO e solicitações de rotina enquanto sua equipe foca nos clientes VIP e questões complexas que precisam de um toque humano.

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Não é Só um Chatbot.Uma Força de Trabalho de Suporte Completa.

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